Política de privacitat

Última actualització: 20 de setembre de 2025

Aquesta Política de privacitat explica com Padel Segria recopila, utilitza, emmagatzema i protegeix les dades personals dels usuaris. Al registrar-te i/o fer servir els nostres serveis acceptes els termes aquí descrits.

1. Qui és el responsable del tractament?

Responsable: Padel Segria
Contacte: soporte@padelsegria.com

2. Quines dades recollim?

Podem recollir les següents categories de dades personals quan interactues amb la plataforma:

• Dades identificatives: nom, cognoms, NIF/NIE (si es facilita), adreça, telèfon, correu electrònic.
• Dades de perfil: avatar, preferències, rol, historial de participació en esdeveniments, observacions, talla de samarreta.
• Ubicació: adreça d'esdeveniment, coordenades, adreça IP.
• Imatges i vídeo: fotografies o vídeos pujats o capturats en esdeveniments i consentiments d'imatge.
• Dades de pagament: IBAN i dades necessàries per processar pagaments (quan correspongui).
• Dades d'ús: cookies, identificadors de sessió, User‑Agent, dispositiu, logs i telemetria.
• Comunicacions: missatges de suport, correus i preferències de comunicació.
• Dades derivades: estadístiques agregades, puntuacions, rànquings.

3. Per a què fem servir les teves dades?

• Gestionar la teva compte i la participació en tornejos i esdeveniments.
• Processar pagaments i domiciliacions.
• Millorar i personalitzar l'experiència de l'usuari.
• Enviar comunicacions relacionades amb el servei (quan hi ha consentiment o sigui necessari).
• Analitzar l'ús de la plataforma per a finalitats estadístiques i de qualitat.
• Prestar suport tècnic i atenció al client.
• Cumplir obligacions legals i fiscals.

4. Base jurídica del tractament

El tractament es fonamenta en una o més de les següents bases legals segons el cas:

• Ejecució de contracte: per gestionar la prestació del servei.
• Consentiment: quan sol·licitis serveis que requereixin consentiment explícit (per exemple, ús d'imatges).
• Interès legítim: per a la seguretat, prevenció de fraus i millora del servei.
• Obligacions legals: compliment de requeriments fiscals i comptables.

5. Amb qui compartim les teves dades?

Padel Segria pot compartir dades amb responsables o encarregats del tractament amb qui mantenim contractes que garanteixen el compliment del RGPD, entre ells:

• Supabase — backend i base de dades.
• Resend — enviament de correus transaccionals.
• Proveïdors d'analítica i hosting per a mesurament i disponibilitat del servei.

Si hi ha transferències fora de l'Espai Econòmic Europeu adoptem garanties adequades (clàusules tipus o altres mesures).

6. Cookies i emmagatzematge local

Utilitzem cookies i localStorage per gestionar sessions, preferències d'usuari i analítica. Pots configurar o bloquejar cookies des del teu navegador; això pot afectar el funcionament d'algunes funcions (per exemple, la sessió).

7. Conservació de les dades

Conservem les dades mentre la compte estigui activa i durant els terminis exigits per la normativa aplicable. Els registres i logs es conserven per un període limitat per motius de seguretat i diagnòstic.

8. Mesures de seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades: HTTPS, polítiques CSP, control d'accés, còpies de seguretat i monitoratge d'incidències.

9. Els teus drets

Tens dret a sol·licitar:

• Accés a les dades personals que tractem sobre tu.
• Rectificació de dades inexactes.
• Supressió de dades quan correspongui (dret a l'oblit).
• Limitació del tractament.
• Oposició al tractament per motius legítims.
• Portabilitat de les dades en format interoperable.

Per exercir aquests drets envia un correu a soporte@padelsegria.com. També pots presentar una reclamació davant l'autoritat de control (per exemple, l'AEPD a Espanya).

10. Modificacions d'aquesta política

Podem actualitzar aquesta política periòdicament. Publicarem la versió actualitzada en aquesta pàgina i, quan sigui rellevant, t'ho notificarem per correu.

11. Públic objectiu

La nostra plataforma està destinada a adults interessats en el pàdel. El llenguatge d'aquesta política busca ser clar i accessible.

12. Contacte

Per aclariments o sol·licituds relacionades amb la privacitat contacta: soporte@padelsegria.com.